Rieccoci. Ancora una volta, per fortuna, tempo di weekend, ancora una volta, per fortuna, tempo di TGWAS. Per non farci abbattare troppo dall’arrivo dell’autunno, dedichiamoci a qualche novità leggera e interessante degli ultimi giorni.

Un giorno senza timeline Facebook per una giusta causa
“Imagine your life without memories. For 36 million people living with Alzheimer’s disease, this is reality”. Questo il messaggio che è stato visualizzato sui profili personali al posto di foto, status update, amici, video e ricordi per un’intera giornata grazie all’ applicazione Facebook creata a supporto della giornata mondiale contro l’Alzheimer, che si è tenuta ieri, 21 settembre.

Come vivremmo senza ricordi? Ecco il video dedicato.

Le nuove header di Twitter
Avete già aggiornato il vostro profilo Twitter con la nuova header grafica? Che immagine avete scelto?
Per stimolare la vostra creatività eccovi una carrellata di alcune tra le header più carine in circolazione secondo Bigmouthblog. Noi vi dedichiamo quella di Josh Fjelstad, perché un gattino è per sempre, si sa. Gabriele Caeti, sei pronto a raccogliere la sfida?

Compra su Facebook con un commento
Soldsie , nuova startup nata per aiutare le piccole e medie imprese a vendere i propri prodotti non semplicemente online ma direttamente su Facebook grazie a un semplice commento in cui gli utenti interessati, scrivendo “Sold” possono dichiarare il proprio intento all’acquisto e procedere poi al pagamento vero e proprio. Comodo, no?

Il mondo secondo Apple
iPhone 5 è fuori, iOS 6 è fuori, le nuove mappe made in Apple sono “fuori”. Nel senso che sono fuori di testa Tour Eiffel crollata nel centro di Parigi, strade e ponti che fondono nel terreno e colori in bianco e nero. Per non parlare poi delle traiettorie imprevedibili che Apple vorrebbe farci prendere per andare da un punto A a B che si trovano sulla stessa linea retta. Qui sotto vi diamo un esempio. Forse vogliono sfruttare la curvatura spazio-temporale per farci arrivare prima… Fatto sta che per ora la strada è ancora la lunga per rendere questo strumento competitivo con Google Maps, ma siamo sicuri che i ragazzi di Cupertino non ci deluderanno. Per approfondire i fail più grandi riferiti a questo vi consigliamo questa gallery di Mashable.

Cosa facciamo in vacanza?
Torniamo a parlare di mappe, ma questa volta sono quelle di Google. Sono ormai finite per molti di noi le vacanze, ma in questa infografica, Google ci mostra quali siano state le chiavi di ricerca più utilizzate durante il periodo estivo. È divertente sottolineare piccole e grandi differenze tra le diverse nazioni attraverso questo metodo e scoprire che negli Stati Uniti la parola più ricercata sia Paintball, mentre in Canada la seconda sia Moving (traslocare). In italia invece ci piace “magnare” infatti la ricerca più popolare è “RistoranteTrattoria”, alla faccia della crisi, almeno in vacanza facciamoci sti due spaghi senza troppi sensi di colpa!

Tutto è “Gangnam Style”
Come iniziare meglio il weekend se non con del sano elettro-pop coreano? Arriva con furore un nuovo punto di riferimento nella musica tamarra e commerciale. Stiamo parlando chiaramente di Park Jae-sang, il rapper meglio noto con lo pseudonimo di PSY. Ormai in America si è già fatto tutti i programmi televisivi di punta: dall’Ellen Degeneres Show al Saturday Night Live (mitica la gag con Seth McFarlane). Su YouTube ha raggiunto 239.664.393 views e oramai ha contagiato MiniPony, Space Jam e molti altri con il suo pazzo buon umore. Vi lasciamo riprendervi dal venerdì sera e iniziare un nuovo giorno in Gangnam Style!

Buon weekend a tutti.

A prestissimo

Con 543 milioni di persone connesse ogni mese, l’esperienza mobile è sempre più cruciale per Facebook: l’aggiornamento dell’App è stato quindi un passo tanto atteso dagli utenti, quanto necessario per il social network di Palo Alto. Zuckerberg è consapevole della necessità di allineare la fruizione, a prescindere che l’accesso sia effettuato da desktop o da mobile.

Come riporta Inside Facebook, è stato lanciato l’aggiornamento delle Facebook Page raggiunte da mobile, e le novità sono veramente significative perché riguardano tutti quegli elementi finora non accessibili da smartphone o tablet: immagine di copertina, attività degli amici, post in evidenza e molto altro. Vediamo nel dettaglio quali sono le novità.

Immagine di copertina e informazioni della pagina
Proprio come da desktop, ora sarà possibile vedere le immagini di copertina delle Facebook Page, ma anche di accedere alle informazioni della pagina (e per le pagine legate ad uno store fisico, anche indicazioni sugli orari d’apertura, sul prezzo medio – ad esempio – di una cena, oltre che l’indirizzo).

Attenzione, perché l’integrazione tra immagine profilo e immagine di copertina potrebbe riservare alcune sorprese, ed è quindi necessario valutare anche quest’aspetto nell’impostazione della propria visual identity.

Source: Inside Facebook

Facebook Tabs
Proprio come accedendo da desktop, sarà ora possibile visualizzare le Tab legate a foto, eventi, location e Like della pagina: le Tab personalizzate non sono invece ancora visualizzabili.

Social Modules
Le connessioni e le azioni dei propri amici sulle Facebook Page sono un elemento molto importante per stimolare le interazioni con i brand, perché evidenziano le preferenze della propria rete sociale, e la sezione dedicata a quest’informazione è ora in evidenza nella nuova Timeline fruibile da mobile. Stesso discorso vale per le Raccomandazioni, che erano fino ad ora relegate ad una Tab dedicata.

Post in evidenza
Una delle grandi novità della Timeline ha riguardato l’opportunità per i brand di evidenziare alcuni post, mantenendoli sempre in primo piano sulla propria pagina: è una feature davvero molto importante per tutte quelle marche che interagiscono con le persone attraverso le Sponsored Stories, e hanno quindi bisogno di comunicare informazioni rilevanti una volta che gli utenti visitano la propria Facebook Page. Ora quest’opzione è disponibile anche accedendo da smartphone o tablet, rendendo di fatto la proposta di advertising più interessante anche da mobile.

Per gli Amministratori
L’Activity Log consente ora agli Amministratori di scorrere tutte le azioni compiute sulla propria pagina dagli utenti che vi interagiscono, ma soprattutto di eliminare le attività che ritengono in opportune, consentendo così un grado di moderazione finora non possibile da mobile.

Tutte queste novità rendono ancora più importante un approccio strutturato e professionale alla gestione della presenza su Facebook per tutti i brand che desiderino partecipare alle conversazioni con le persone, sia nell’ottica di proporre contenuti coerenti, sia di sfruttare al meglio le potenzialità della piattaforma.

Queste sembrano, per ora, essere tutte le nuove feature disponibili, ma vi invitiamo a segnalarcene altre, se le troverete: lo spazio qui sotto, quello dedicato ai commenti, è a vostra disposizione.

Ed eccoci arrivati al nostro consueto appuntamento del Mercoledì, dedicato alle news sul social web: la più grande novità di questi giorni sembra essere il definitivo passaggio al formato timeline di moltissime brand pages. Quali sono secondo voi le pagine con una cover più creativa e originale? E quelle che fanno il migliore uso strategico delle nuove feature come milestone, starred e pinned post?

Facebook e il “timeline look” anche per i gruppi
I gruppi di Facebook mi ricordano un po’ le musicassette: tutti le abbiamo usate e molti di noi ne avevano parecchie, ma sono ormai cadute quasi completamente nel dimenticatoio. Lo stesso sembra essere successo con i gruppi del popolare social network, che però ha di recente svecchiato il loro look avvicinandolo a quello della nuova timeline. Già un paio di mesi fa era stata introdotta una top image per comunicare anche da un punto di vista visivo l’identità del gruppo, mentre è di questi giorni l’aggiunta delle tab About, Events, Photos e Docs, per fare spazio alle quali è stata molto ridimensionata la classica search box “Search this group”. Riusciranno questi cambiamenti a restituire un po’ di appeal a tanti vecchi gruppi ormai caduti in disuso? E soprattutto, un giorno stamperanno magliette da hipster con la top image dei gruppi Facebook come si fa oggi per le musicassette C-90?

Tumblr si integra con Facebook grazie ad Open Graph
Sicuramente sapete già tutto su Open graph (se non fosse così, potete approfondire leggendo questo post), e nel caso siate dei fanatici di Tumblr come me e parecchi altri miei colleghi di We Are Social, potrebbe interessarvi la nuova opzione introdotta tra i vostri blog settings: flaggando “Share posts on Facebook”, potrete facilmente mettere in evidenza su Facebook i vostri post, condividendo anche Like e Replies sulla timeline. Tumblr ha di recente annunciato di aver raddoppiato il proprio volume rispetto ai sei mesi precedenti, e la scelta di optare per una sempre maggiore integrazione con Facebook dovrebbe auspicabilmente portare ad un ulteriore crescita in termini di traffico e visibilità. Voi che ne dite? Avete già attivato l’opzione per connettere Tumblr alla timeline?

LinkedIn e le nuove “Persone che potresti conoscere”
A proposito di novità e aggiornamenti, il social network per professionisti più famoso al mondo ha annunciato l’introduzione di alcuni miglioramenti alla feature che consente di entrare in contatto con persone potenzialmente interessanti per la nostra vita lavorativa. Il principale di questi cambiamenti comporta quella che LinkedIn sul suo blog ufficiale ha definito “streamlined user experience”, che consentirà di individuare più facilmente i collegamenti attraverso uno stream di profili preselezionati dal social network sulla base di fattori come l’occupazione attuale e precedente, la sede di lavoro, gli studi fatti. A questo si aggiunge la possibilità di filtrare i profili limitandosi a cliccare sul logo dell’azienda o della scuola/università frequentata. Volete provare in prima persona la nuova feature? Ecco il link per scoprire tutte le persone che potreste conoscere!

I nuovi Ads di Twitter per gli small business
Chiudiamo con una nota più leggera ma – spero – non meno interessante per chi segue il social web “per lavoro”: grazie ad una partnership con American Express, Twitter ha consentito ad alcuni small business di testare i nuovi ads, e ha scelto di spiegarne il funzionamento con un video molto semplice ed immediato, oltre che piacevole da vedere. Molto interessante la possibilità di targettizzare il contenuto promosso sulla base degli interessi degli utenti, aspetto che senza dubbio eviterà di imbattersi in promoted tweets estremamente invasivi nelle timeline di tutti noi. Personalmente sono sempre affascinato dall’uso che potrebbero fare dei social media le piccole imprese locali, soprattutto in un paese come il nostro dove è ancora una strada in fondo poco battuta: siete d’accordo con me? Avete qualche caso interessante da segnalarci?

Come dico sempre, il Mercoledì è il giorno del “giro di boa”: da domani inizia il weekend! (ci piacerebbe, eh?) Da via De Amicis 28 è tutto, alla prossima!

Dall’annuncio al lancio delle nuove Timeline per le marche, si è sviluppata una discussione sul livello di engagement che il nuovo formato consente: aumenta il coinvolgimento delle persone? Aumentano i fan? Oppure, al contrario, diminuisce l’interazione tra marche e persone?

EdgeRank Checker ha analizzato 3500 pagine per dare la risposta. Dal momento che buona parte dell’engagement si svolge nei “news feed” delle persone, il cambio di layout della pagina non ha influito in modo significativo sulla quantità delle conversazioni con le marche, come mostrano i dati raccolti.

Il lavoro sulle nuove Timeline Facebook consente invece un cambiamento qualitativo, offrendo più possibilità di personalizzazione della conversazione (anche a livello visivo), consentendo così di sviluppare una relazione più diretta e continua tra brand e persone. Se volete scoprire tutti i segreti del nuovo formato, vi suggeriamo Facebook rilascia la timeline per le brand page e L’evoluzione di Facebook: fMC, tutte le novità da New York City.

Buongiorno a tutti oggi è mercoledì, ed oltre ad essere il famoso giorno in cui si fa il giro di boa della settimana è anche il giorno in cui esce il mercoledì social, quindi ecco a voi alcuni riflessioni sul social web per farvi arrivare fino al weekend momento del TGWAS!

Misurare i risultati sugli investimenti nel Social Web

Sono molte le aziende che sono già attive nel social web, ma sono moltissime anche quelle che non lo sono e si continuano a chiedere se abbia senso pianificare la presenza e gli investimenti. Ebbene si, esiste la possibilità di creare una strategia complessa che permetta di pianificare obiettivi a lungo termine anche sui social media e soprattutto misurare gli investimenti, esiste infatti la possibilità di calcolare il tanto amato ROI (Return On Investment). Come? Vi proponiamo qualche esempio concreto.

Possiamo misurare il Brand Reach che nel tempo ci permette di capire se stiamo aumentando i nostri contatti, se le nostre attività sono ben comunicate e  ad un target corretto. Infatti, oltre a calcolare il numero di follower e contatti su Facebook e Twitter possiamo anche estrarre gli insight sulla nostra community per verificare in breve se i nostri investimenti generano contatti utili o meno al brand.
In parallelo è fondamentale tenere monitorato il Content Reach che mira a misurare quanto i contenuti creati siano stati condivisi e cerca di capire l’ampiezza del bacino di persone raggiunte. Il Content Reach è ampio quanto più è alto il Content Engagement che è semplicemente il rapporto tra Click e Content Reach, ovviamente la creazione di contenuti ha un costo molto elevato e riuscire a capire se siano efficaci è importante per restituire un valore all’investimento.

Fonte: Peter Ghali, iContact Corp.

Quindi come in ogni strategia bisogna considerare gli obiettivi ma anche monitorare l’andamento giorno per giorno tenendo a mente che la brand awareness, misurabile attraverso il Brand Reach, è importante ma che il Content Engagement è fondamentale per arrivare a creare un lead. Aprire una pagina Facebook o un account su Twitter significa creare un rapporto diretto con i consumatori stimolando una conversazione. Va da se che questo significa che una volta che la conversazione è iniziata non è possibile fermarla o decidere di ascoltare solo in certi momenti ma è fondamentale essere aperti al dialogo sempre e con i giusti strumenti. Questo se fatto con attenzione permetterà in futuro di acquisire nuovi follower e successivamente generare vendite e addirittura advocacy.

LinkedIn, lead generation e conversazione

E’ da molto tempo che LinkedIn viene utilizzato come luogo ufficiale dove fare personal branding. Le persone hanno capito di dover essere presenti per poter essere meglio intercettati dalle aziende o semplicemente contattati da un possibile vicino di viaggio su una tratta KLM con il meet and seat, che secondo lo studio condiviso negli ultimi giorni potrebbe anche essere stato colui che gli ha consigliato quella linea aerea, vedi recente infografica. Questo ha portato diversi cambiamenti negli anni tra cui la possibilità di avere un’offerta sempre più ampia di profili premium, i plugin in continua evoluzione come l’ultimo recente Follow Botton e ora una grande attenzione all’ottimizzazione di ogni tipo di relazione e conversazione tra persone e brand. E’ di ieri la notizia della nuova tipologia di gestione delle “People you may know“ nonchè persone che potrebbero essere conosciute ma non all’interno della cerchia di contatti di primo livello. Attraverso una chiave di lettura più immediata è infatti ora possibile selezionare con pochi click le aree di appartenenza, scuola, lavoro o aziende affini applicando filtri immediati per raggiungere possibili nuovi contatti.

LinkedIn è il miglior social network dal punto di vista della lead generation con un conversion rate del 2,74% contro lo 0,69% di Twitter e lo 0,77% di Facebook. Dopo aver superato i 100 milioni di iscritti in 50 nazioni e aver aperto la piattaforma agli sviluppatori nell’aprile 2011, il fondadore di LinkedIn, Reid Hoffman, non si ferma e punta sempre di più alla capitalizzazione dei risultati raggiunti cercando di dare molto più spazio alle aziende aggiungendo servizi e strumenti nuovi. Follow Botton, e tab (tab overview, tab prodotti e servizi, tab careers, tab insights) diventanto quindi strumento fondamentale per creare una vera e propria piattaforma di conversazione in cui veicolare contenuti relativi al brand ed i suoi prodotti.

Tab Overview. Fonte Linkedin Blog.

Potrà quindi LinkedIn entrare a far parte della rosa dei social network fondamentali per le aziende? La direzione è sicuramente quella corretta e le ultimissime informazioni che lo danno social network con un “high perceived value” ne sono la prova.

Timeline e l’analisi sui primi brand

E’ da poco più di tre settimana che la timeline è stata annunciata e all’alba della conversione obbligata per tutti del 30 marzo esistono già i primi risultati su come sia cambiato il traffico sulla pagine dei brand pionieri. Il nuovo layout da spazio ai contenuti video e alle immagini che ora hanno un ruolo fondamentale e permettono ai brand di parlare con chiavi di lettura molto facili e di forte impatto. Si rileva 14% di incremento di Brand Reach o Fan engagement, il 46% per quanto riguarda il Content Engagement e il 65% in più di interazione su contenuti quali foto e video.

Fonte: Simply Measured

Olimpiadi di Londra e il silenzio “social” 

Annunciato ieri dal CONI la limitazione relativa alle diffusione di informazioni private riguardo tutto quello che è l’emisfero olimpiadi e competizioni da parte degli atleti italiani coinvolti nelle olimpiadi di Londra.

Nel dettaglio sul Quotidiano.net si dice che “[...] L’uso dei social network come Facebook e Twitter, di gran moda fra gli atleti, non sara’ vietato ma limitato. Durante tutto il periodo delle Olimpiadi eventuali ‘post’ degli atleti su social media, siti web e twitter “non devono riportare notizie sulle competizioni o commenti sulle attivita’ di altri partecipanti o persone accreditate, o pubblicare qualunque informazione di tipo confidenziale o privato relativa a qualsiasi altra persona o organizzazione”. I post dovranno essere “sempre e comunque conformi allo spirito olimpico” oltre che “dignitosi e di buon gusto, mai contenendo volgarita’ o parole o immagini oscene [...]“.

Buon sabato a tutti e ben ritrovati con il nostro (ormai tradizionale) articolo che chiude la settimana e vi fa cominciare il week end con il sorriso. O almeno ci proviamo. Ma basta frasi melense e arriviamo al sodo: le belle giornate stanno arrivando per cui leggete il nostro Thank God We Are Social e poi uscite a divertirvi!

Da cosa cominciare? Dall’argomento del momento, le Facebook Timeline per le brand page di Facebook. Tra i casi più interessanti vi segnaliamo una revisione molto particolare prodotta dai nostri colleghi di We Are Social UK per Bulmers e che ripercorre la storia dell’azienda dal suo anno di fondazione ad oggi.

A quanto pare le idee nate intorno agli strumenti di geolocalizzazione non conoscono limiti. Se ormai per molti è diventato comune creare una venue Foursquare della macchietta del caffè in ufficio o diventare mayor dell’albero preferito dal vostro cane, nessuno aveva ancora applicato il concetto di check in al “safe sex“.

Planned Parenthood ha distribuito negli Stati Uniti 60 mila preservativi con un QR code collegato a “Where Did You Wear It?“, la piattaforma, dalla quale ha preso il nome anche l’iniziativa, che vi permette di fare check-in lasciando le informazioni su dove e come avete utilizzato il vostro condom. Tutto questo per sensibilizzare ragazzi e adulti a praticare sesso sicuro e senza sorprese.

Ma è il momento di lasciare per un attimo da parte il sesso e rivestirsi. Sì, ma in un camerino virtuale. Tesco (cliente We Are Social), attraverso il suo brand Florence&Fred, ha infatti lanciato una stanza virtuale per coloro che sono troppo pigri per spogliarsi e provare o che non vogliono rischiare di rimanere incastrati a metà strada nel provarsi un paio di jeans ultra skinny.

La procedura è semplice: un volta effettuato l’accesso dalla pagina Facebook del marchio, basterà caricare una foto del proprio viso e inserire le misure chiave per ottenere una versione virtuale di se stessi. E se avete dubbi sull’acquisto, l’applicazione vi permette di condividere l’outfit con i vostri amici. Giusto per avere la conferma di sembrare veramente delle salsicce strizzate in quei jeans!

Sempre per rimanere in tema di app Facebook, proprio ieri Kit Kat ha lanciato il “Break Time Friday” che, grazie alle prodigiose manine di diversi illustratori, permette a tutti gli utenti che partecipano di avere la propria caricatura. Inviate la vostra foto, aspettate il tempo utile affinché l’artista si liberi e vedrete la creazione del vostro ritratto in diretta. Per averlo però dovrete aspettare il prossimo venerdì.

Nel caso in cui un giorno vi dovesse passare per la testa di mangiarvi un’iguana, ecco, non postatelo su Facebook perché potreste passare guai seri. Ce lo dice questa infografica di Criminal Justice Degree Guide sui crimini commessi (e risolti) via Facebook. Chissà se Mark Musarella dopo aver caricato l’album di una scena del crimine ha anche taggato la vittima…

Clicca sull’immagine per vedere l’infografica completa.

Se invece la carriera criminale non vi interessa ma siete appassionati di cinema, Foursquare ha un’applicazione dedicata a voi. Come ci spiega il nostro Luca Della Dora nel suo post su Foursquare Italia, Scene Near Me sfrutta le API di Foursquare per avvisarci nel momento in cui ci troviamo nelle vicinanze di un luogo in cui sono state girate importanti scene cinematografiche. Pretty cool, uh?

Anche questo Thank God We Are Social è concluso. O forse no. Non trovate che manchi qualcosa? Sì, gattini! Questa settimana non abbiamo saputo resistere a questo tecno-cat che, a quanto pare, vuole celare la sua vera identità…

Eccoci dunque alla vera fine del post. Buon week end e alla prossima settimana!

A poche ore dalla presentazione delle nuove possibilità introdotte dalla Timeline Facebook per le marche, vi proponiamo una breve guida alle pratica ai cambiamenti. Si tratta di un primo strumento per scoprire come affrontare al meglio le novità, facilitando la conversazione tra brand e persone.